设为首页 | 加入收藏 | 帮助中心 | 站内地图 |
首页 新闻 国内 国际 财经
房产 科教 汽车 食品 旅游
时政 军事 体育 娱乐 交通
投诉 产品 服务 工程 回音壁
消费 餐饮 通信 环保 曝光台
家装 健康 时尚 保险 港澳台
图片 社会 消费提醒 投诉纠纷
法制 揭黑 服装鞋帽 市场动态
福建 福州 消费支招 新闻发布
家电 餐饮 记者调查 企业新闻
问答 历史 维权案例 政策法规
博客 论坛 两会报道 观点评论

 
关键词: 2009年 食品 00 手机 消费 美国 2008年
 
 

新闻中心

您当前位置:东南消费网 >> 新闻频道 >> 观点与评论 >> 浏览文章

评论:JW万豪等五星酒店深陷“清洁门” 监管者何在

2015-4-29 13:44:17 东南消费新闻网 分享到微博

【核心提示】 邓海建   一次次的“清洁门”,只见媒体恨不得亲自用刷子去搞卫生,而监管者似乎连开罚单的心思都没有。面对五星酒店的“清洁门”,除了涉事酒店难逃其咎,那些“相关部门”也该出来表态发声。   杭州多家快捷酒店
 邓海建

  一次次的“清洁门”,只见媒体恨不得亲自用刷子去搞卫生,而监管者似乎连开罚单的心思都没有。面对五星酒店的“清洁门”,除了涉事酒店难逃其咎,那些“相关部门”也该出来表态发声。

  杭州多家快捷酒店被
曝客用毛巾擦马桶,事情余波未消,记者又发现五星级酒店同样存在“清洁门”。媒体对杭州滨江龙禧福朋喜来登和湖墅南路上JW万豪酒店进行了暗访,其中万豪酒店的入住价格更是达到了1688元/天。可是,当看到暗访画面,真是“三观尽毁”:一块布擦完浴缸、马桶,竟然接着擦杯子(4月28日中国新闻网)。 

  在中国的酒店业,“一条抹布擦天下”的事情,已经算不得什么新闻了。不少人出门住店不带个毛巾什么的,多少会有心理阴影。其实早在2013年3月,就有媒体曝光了宁波的如家快捷酒店等多个酒店存在“用浴巾、毛巾擦马桶及杯子”的情况。此后,各地媒体借助暗访“举一反三”,发现基本也就是“五十步”与“一百步”的距离。 

  诡异的是,这些年过去,情况几乎没有任何的改观。北京、上海、南京等22家城市消费维权单位曾于2012年联合发布《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》。报告显示,快捷酒店快捷却不够清洁,六成床单、浴巾、毛巾卫生不达标。酒店清洁走马观花,程序漏洞百出、成本能省则省,反正没人管没人问——法不责众后的破窗效应,大不了用“致歉信”来糊弄一下。 

  眼下的纠结,其实倒不是快捷酒店如何如何,而是连“喜来登”“JW万豪酒店”这样的大牌都开始“自作孽”,于是大家感慨“三观尽毁”。这样的论调,其实听起来还是蛮耳熟的:当年“三鹿”出事的时候,不也是如此感慨?可是,这样的感慨恰恰忽略了两个常识:第一,所谓大企业,往往指规模与效益,在道德平台上、在逐利机制下,本性与小企业无异。五星级酒店也不是福利院,也是挣钱的行当,耍起明规则或潜规则来,并不比小企业节制。这就好像小药企会找医药代表行贿,葛兰素史克也不会闲着。规则沦陷,并不存在大与小的区别。第二,这越发归谬了“中国式免检”的逻辑。市场交易是个动态的领域,大企业的“信誉”其实是个最不靠谱的东西。尽管2008年9月18日,国家质检总局公布第109号总局令,决定废止《产品免于质量监督检查管理办法》。但在地方操作逻辑与民众的市场认知中,还是会觉得大企业“天然可信”,公共监督的步子于是就容易慢半拍。比如快捷酒店出事后,检索各地新闻可知,地方监管部门抽查的板子,基本还是落在小酒店的身上,而对于类似五星级酒店,若非“媒体曝”,谁能窥破其间的真相? 

  规则阙如,监管乏力,说起来都是老问题。最新出炉的《2015年中国饭店市场网络口碑报告》显示,客房卫生是被顾客吐槽最多的领域。一次次的“清洁门”,只见媒体恨不得亲自用刷子去搞卫生,而监管者似乎连开罚单的心思都没有。面对五星酒店的“清洁门”,除了涉事酒店难逃其咎,那些“相关部门”也该出来表态发声。

来源:正义网-检察日报 作者:佚名 责任编辑:howge

上一篇文章:楼市新政三连发 分析认为不要去接“下落的刀”
下一篇文章:没有了

网友评论:


 
进入互动问答最新提问