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(消费提醒):减压阀老化 煤气泄漏伤人

2016-10-17 18:09:12 东南消费新闻网 分享到微博

【核心提示】消费者党玲女士反映其是厦门华润燃气有限公司的罐装煤气用户,其于2016年5月30日更换煤气,6月10日在使用燃气的过程中,由于减压阀及胶管老化,导致煤气火焰喷出,烫伤其手部。党女士向燃气公司反映未果。党女士表示,燃气公司人员上门换气时并未帮其进行安全检查和做相应提醒,现要求该公司赔偿损失。
   消费者党玲女士反映其是厦门华润燃气有限公司的罐装煤气用户,其于2016年5月30日更换煤气,6月10日在使用燃气的过程中,由于减压阀及胶管老化,导致煤气火焰喷出,烫伤其手部。党女士向燃气公司反映未果。党女士表示,燃气公司人员上门换气时并未帮其进行安全检查和做相应提醒,现要求该公司赔偿损失。

   厦门市消费者权益保护委员会接到投诉后,立即展开调查,组织双方当事人进行现场调解,燃气公司负责人表示,送气当天工作人员已进行安全检查,并没有任何泄露,但发现该用户燃气灶具点火后火焰较大,便告知党女士需要请专业的灶具维修工上门检查,但党女士却说自己用完该罐燃气就要退户了,并无采取任何措施。经调解,双方最终达成一致意见,燃气公司出于人道主义赔偿消费者医药费658元。

   2016年第三季度厦门市消费者权益保护委员会共受理燃气投诉共10件。其中,市民吴先生家中也出现煤气泄漏现象,导致其家中着火,经消防部门鉴定也是减压阀泄漏造成。厦门市消费者权益保护委员会认为不规范使用煤气、罐装煤气放置不当、不及时更换配件等都可能使小小的燃气罐变成一个定时炸弹,引发安全事故。该投诉案件现场调解之后,厦门市消费者权益保护委员会针对减压阀老化导致煤气泄漏的问题约谈了厦门华润燃气有限公司。据悉,目前厦门华润燃气有限公司送气人员上门安装时,会主动帮助用户检查胶管以及减压阀是否存在老化泄漏的问题,并向用户宣传安全用气注意事项,此项内容已纳入该公司的业务范围。

   在此,省消委会提醒广大燃气用户,使用罐装煤气时应多检查、勿轻心。注意以下几点要求:1.检查罐装煤气保护罩上的检验日期标志,如果使用超过15年,应坚决弃用。2.检查连接钢瓶与灶台的胶管是否脱落、老化,若发现破损老化应及时更新,建议两年一换。3.检查气瓶减压阀上的橡胶垫和螺纹是否松动,及时拧紧。4.煤气使用完毕后,或离家外出以及入睡之前,都应认真检查煤气旋塞是否关好。5.时刻注意煤气是否泄漏,如闻到异味,应立即检查煤气设施是否泄漏,可用肥皂水涂抹,看是否起泡。如发现泄漏,要立即开窗通风并关闭阀门,切勿启动电源。(本报实习记者邓婉侬)

来源:东南消费新闻网 作者:胡慧敏 责任编辑:howge

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