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老人隐瞒病情出游身亡 法院判旅行社无责

2014-7-29 13:33:39 东南消费新闻网 分享到微博

【核心提示】成都商报记者 梁梁   核心提示    旅行社为何无责?   法院审理认为,旅行社事前详细告知了不适合参加旅游行程的情形及旅行社责任免除的相关信息,且在韩刚(死者)突发疾病后及时将其送到医院抢救并垫支了相关费用
成都商报记者 梁梁

  核心提示 

  旅行社为何无责?

  法院审理认为,旅行社事前详细告知了不适合参加旅游行程的情形及旅行社责任免除的相关信息,且在韩刚(死者)突发疾病后及时将其送到医院抢救并垫支了相关费用,对韩刚的死亡无违约和侵权行为。

  韩刚在旅行社清楚告知,且明知自己患有高血压等疾病的情况下,未如实将自己的健康状况告诉旅行社,造成严重后果发生,存在重大过失。

  2012年9月,广元苍溪七旬老人韩刚报名参加旅行团出游,在旅行中突发疾病昏倒,经抢救治疗54天后,医治无效身亡。其妻以旅行社未尽告知、抢救和照顾义务为由,起诉旅行社要求赔偿。

  今年7月21日,广元市苍溪县人民法院对此案进行审理,因死者参团前未告知旅行社其患有疾病,法院驳回了原告的诉讼请求,判旅行社无责。

  成都商报记者从多家旅行社了解到,患有高血压、心脏病和糖尿病这三类疾病的游客,若要参加旅行团,需要由其本人及其家属提前与旅行社签订免责协议。在旅途中因这三类疾病引发的意外病亡,旅行社无责。

  悲剧:


  老人报团时称身体很好


  旅途中突发疾病死亡

  2012年9月,苍溪县陵江镇七旬居民韩刚与妻子报名参团赴九寨沟旅游。报名前,四川省环宇旅行社有限公司(以下简称环宇旅行社)向拟参团人员说明,必须如实告知健康状况,如患高血压等疾病则不能参团旅游,否则发生事故,旅行社将不承担责任。韩刚当时向旅行社工作人员表示自己身体很好,没有相关疾病,并签订了免责协议。

  随后,旅行团到达九寨沟景区。2012年10月10日晚上9时许,韩刚突发疾病昏倒,旅行社随行人员当即将其送到九寨沟县人民医院抢救,并垫支了当晚的抢救治疗费用。经诊断,韩刚脑部出血,且患有高血压和糖尿病,在住院54天后,因医治无效死亡。韩刚住院期间和死亡后,环宇旅行社给予了探视和慰问。

  法院:


  明知自己有高血压等疾病


  老人未如实告知 旅行社无责

  韩刚死亡后,其妻以旅行社未尽告知、抢救和照顾义务为由,起诉要求环宇旅行社和承保意外伤害保险的保险公司共同赔偿死亡赔偿金等共计28.6万元。

  今年7月21日,苍溪县人民法院对此案进行审理,认为环宇旅行社事前详细告知了不适合参加旅游行程的情形及旅行社责任免除的相关信息,且在韩刚突发疾病后及时将其送到医院抢救并垫支了相关费用,对韩刚的死亡无违约和侵权行为。而韩刚在旅行社清楚告知,且明知自己患有高血压等疾病的情况下,未如实将自己的健康状况告诉旅行社,造成严重后果发生,存在重大过失。韩刚系突发疾病死亡,不属旅行社所投保的意外伤害保险的保险理赔范围。据此,法院依法驳回了原告的诉讼请求,判旅行社和保险公司无责。

  相/关/规/定

  根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律问题的若干规定》第八条第二款规定,“旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务,或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院不予支持。”因此,旅行者应当向旅行社如实告知自身健康信息,按照旅行社安排,选择适合自身条件的旅游活动,否则发生事故,旅行社将不承担赔偿责任。

  新/闻/延/展


  这三种疾病,是谁“规定”的?


  基于商业保险拒赔条款

  “旅游意外保险中规定,对于这三类疾病,保险公司是不会进行赔付的”

  那么,患有这三类疾病的人群,为何需要在出游前与旅行社签订免责协议?

  四川宝中旅行社副总经理苏华文表示,在国内,游客出行前,旅行社需遵循自愿原则,为游客购买旅游意外险。但是,旅游意外保险中规定,对于这三类疾病,保险公司是不会进行赔付的。旅行社与游客因这三类疾病提前签署的免责协议,实际上就是基于旅行社为游客购买的商业保险相关赔付条款。苏华文表示,不仅是老人,患有这三类疾病的人群,签署了免责协议后,对于因这三类疾病引发的意外,责任均需自负。

  患这些病又想旅游,该怎么办?


  可自费购买重大疾病险

  “出境游时,可选一些保额较高的境外保险公司所推出的旅游险种”

  “不止我国,欧美也是如此,对于某些疾病的高危人群,接待时需先签署免责协议。”四川省光大旅行社副总经理吴亮举例说明,其他旅行社曾有一对40多岁的夫妇到广西旅游,途中丈夫猝死。旅行社人员报警处理后,旅行社投保的保险公司要求对死者进行尸检,但被家属拒绝,遗体被火化后,家属对旅行社提起诉讼,要求索赔。但是,因为未曾尸检,不能排除死者是因为这三类疾病引发的死亡,最终法院判旅行社无责免赔。另外,还曾有老人跟旅行团至西藏旅行突然死亡的案例,经法医鉴定,老人死因为高原反应引发的心脏疾病,因此保险公司拒赔。老人家属最终未从旅行社获得赔偿。

  对于患有这三类疾病又希望能够出行游玩的人群,吴亮及苏华文均建议,在国内跟团出游时,可购买国内大型保险公司的重大疾病险作为保障。而出境游时,则可选一些保额较高的境外保险公司所推出的旅游险种。这样在境外遭遇此类疾病引发的意外时,可得到境外医疗机构更好的救援,甚至包括直升机赶至现场抢救。但这些险种均需游客自费购买。

(原标题:老人瞒病出游身亡 法院判旅行社无责)

来源:成都商报 作者:佚名 责任编辑:howge

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