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2014年福建省超市卖场投诉量753起 消委会约谈负责人

2014-12-24 15:42:24 东南消费新闻网 分享到微博

【核心提示】东南网12月22日讯(本网记者 冯川叶)记者从福建省消委会获悉,据统计自2014年1月到11月,全省涉及各类超市卖场的消费者投诉量达753起。元旦、春节即将来临,为切实做好两节期间的市场监管、净化消费环境,营造安全有序的节
东南网12月22日讯(本网记者 冯川叶)记者从福建省消委会获悉,据统计自2014年1月到11月,全省涉及各类超市卖场的消费者投诉量达753起。元旦
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、春节即将来临,为切实做好两节期间的市场监管、净化消费环境,营造安全有序的节日消费市场,近日福建省消费者权益保护委员会邀约福州大型卖场、连锁超市、建筑建材行业市场共10余家企业公司负责人召开2014年大卖场投诉情况通报会,对各企业敲响了警钟。

省消委会副秘书长薛承枫就2014年相关企业的投诉量做了总结通报。并针对部分卖场商家的经营行为有悖新《消法》的情况,结合具体的投诉案例给予批评通报。并就“举证倒置”、“知假买假”、“价格欺诈”、销售者义务等方面进行了提醒,特别是针对无良商家态度恶劣不配合不接受调解的情况。他表示,两节将近,正是商业最旺的时期,希望经营者规范售后工作,调整有损于消费者权益的行业习惯,纠正有损于消费者权益的潜规则,把三包服务不折不扣地还给消费者。

此外此次会议,由于苹果公司未派代表到场,福建消委会特别提醒各大卖场针对苹果产品售后投诉要严格按照新《消法》规定处理,尽力减少消费者损失。

来源:东南网 作者:佚名 责任编辑:howge

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