望着满桌没处保鲜的食物，杨女士眉头紧皱。

　　株洲新闻网8月12日讯（记者吴雯芳）家住荷塘区东方家园的杨女士一家，最近被铜钱蛋给吃怕了。7月25日，她家的伊莱克斯冰箱停止制冷，一冰箱的水果熟食变质，冰箱里的80枚鸡蛋只好煮成铜钱蛋，隔个三五天吃一顿。但是直到现在，19天了，她还没等来厂家的售后维修。

　　“电路板坏掉了，根本就是产品质量问题。”杨女士气愤的说。这台冰箱是2008年8月在苏宁电器购买的，花了3599元。没想到还不到2年的时间，冰箱就坏掉了。冰箱食物无法保鲜，无奈之下，杨女士只好把食物堆放到客厅的桌子上，让空调对着吹，试图用空调的冷气给食物降温保鲜，鲜肉则寄存在附近的一家土菜馆内。

　　杨女士随后找到苏宁电器，但伊莱克斯冰箱品牌冰箱已撤出卖场，苏宁电器要她找厂家进行售后维修。3天过后，厂家售后人员终于来人了，在对冰箱进行检测后确认属于产品质量问题。随后他们拆下了电路板，称要送回厂家，然后再发货过来，大约需要一个礼拜。

　　一周后，杨女士仍没等到任何回信，“我反复找苏宁电器和给伊莱克斯厂家拨打电话，他们都答应的很爽快，说马上来马上来，但之后就是没了回音。”

　　“我们都被铜钱蛋吃怕了。”杨女士指着锅里的最后14枚铜钱蛋，“这样的售后真的是要不得。”8月12日，杨女士再次来到苏宁电器，“折腾”了一番后，苏宁电器客服中心给出了确切的答复，厂家售后已承认冰箱属于质量问题，配件已从总部发出，4天后将送到杨女士家中。（株洲新闻网）