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使用“维采莉”一洗黑过敏头皮溃烂 消费者索赔

2010-12-10 15:47:36 东南消费新闻网 佚名 【字体:

【核心提示】投诉人系57岁男子李某,他于12月3日在龙坪集镇某超市购物过程中,在本不计划购买染发剂的情况下,因超市导购员的推荐,买了一盒价格为38元的“维采莉”一洗黑染发剂。导购员在推销过程中,只对产品的使用进行了简单的说明,未对其使用中应注意的事项进行专门提醒,导致李某在使用染发剂过程中,因过敏导致头皮部分溃烂.

晚报讯(特约记者 孙国华 通讯员 雷仕成)12月5日,建始县龙坪工商分局成功调解一起因使用染发剂引起头皮溃烂的投诉
  接到投诉后,执法人员迅速到现场进行调查,查明投诉人系57岁男子李某,他于12月3日在龙坪集镇某超市购物过程中,在本不计划购买染发剂的情况下,因超市导购员的推荐,买了一盒价格为38元的“维采莉”一洗黑染发剂。导购员在推销过程中,只对产品的使用进行了简单的说明,未对其使用中应注意的事项进行专门提醒,导致李某在使用染发剂过程中,因过敏导致头皮部分溃烂。经调处,该超市负责人认为自己的员工有一定的过错,同意给投诉人李某赔偿医疗费700元。
     来源:恩施晚报
 



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