本人于2010年11月21日18：30左右在福建省福州市永辉超市（华林店）花费人民币6.9元够得生产日期标注为20101118的“澳牛双歧酸牛奶”促销品（8杯装），超市离家15分钟路程，买到后立即拿回家放入冰箱保鲜层保存。晚20：00左右，拿出一盒食用，发现杯面封口难以撕开，后用剪刀剪开发现酸奶成果冻状，倒立也无法倒出，与平时购得酸奶差异太大，本人认为无法食用，打开多杯，情况均相同。 11月23日晚18：00再次来到该超市，澳牛酸奶促销员促销澳牛酸奶买一送一（买8杯送8杯），我问其酸奶为什么会成果冻状，她说不可能，我说是前两天买的，她说是哪种，我说绿色包装的，双歧的，6.9元促销的，她笑了笑说知道了，然后又说了句试试这种的，我说不再相信了。 回家后回想促销员的话，我觉得他们是在知情的情况下还在低价促销问题酸奶，极为不负责任的商家，故在这里投诉。