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日前,消费者黄先生向本报投诉热线(0591-87836315)反映:他于2008年10月花了将近一万块钱购买了一台47寸厦华液晶彩电,因工作原因,平时一家人极少有时间在家看电视。
2010年7月初的一个凌晨,黄先生回到家打开电视,看了才十分钟左右,电视忽然就没有画面了!黄先生说,这台厦华彩电自买回家到出现故障,细细算来总共看了还不到100小时!
第二天,黄先生联系厦华售后人员,厦华派来的维修人员说:是背光板保险丝断线的缘故造成黑屏,将保险丝悍上即可。可是,维修人员经过多次维修,均未能修好,反而将两块背光板修到报废!之后,厦华维修人员还要黄先生支付二千多元的材料费和二百多元的维修工资!
消费者告诉记者:"一个本不严重的故障,被厦华维修人员维修成大故障!而且还真敢要:动辄要消费者付上几千元的费用!厦华彩电的维修费用真令人恐怖!"
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