生活中屡屡可见这样的情形：自家的利益被侵犯了，苦于投诉无门时，当事人想到最多的通常就是媒体。而在大多时候，由于媒体的锲而不舍，事情很快就会有说法。毫不夸张地说，这是目前类似事件近乎不变的“处理定势”。

　　同样的一幕近日正在上演。某地有小区住户因担心正在施工的一个深坑会导致自家居住的高楼发生倾斜，也找到了媒体。面对媒体，开发商一改早先的态度，不再坚持要住户拿出“该楼房会倾斜的依据”，而是主动出示了有关方面的论证报告，并承诺“若有问题，我们会承担一切责任”。

　　迫于媒体的压力也好，抑或是别有考虑也罢，开发商终究是“见风转舵”了。

　　不过，这原本却是多此一举的。既然决定开挖这个深坑是有科学依据的，既然开发商与住户谁都不愿意看到楼体出现问题，那么是不是在住户心生疑窦之初，先拿出有关方面的论证材料公而告之，后开诚布公地与住户展开交流，“纠纷”会少一些呢?

　　相比于开发商，有关项目规划主管方面似乎还仍然未进入“状态”。面对媒体的追问，多家主管单位不是闪烁其辞，就是互相推诿，总之是谁都不肯正面回应。都是主管上级单位，却分明就是谁都不管的模样。如此，也难怪住户们会怨言颇多。

　　去年，臭名昭著的“楼倒倒”发生在上海，惊动的却是全国。如今，面对住户的质疑和媒体的追问，开发商即便使出浑身解数信誓旦旦，也不过是能让住户们稍感些许宽慰罢了，那毕竟还只是一家之言。而要彻底消除住户的疑虑，有关项目审批以及主管部门的态度至关重要。

　　遗憾的是，目前所见却依然只有媒体的孤单身影。

　　这不能不说是悲哀。有关方面应该不含混，在你的辖区，平地里挖了一个大坑，谁批准的呢?住户们有疑问，而开发商说没问题，究竟是怎样的呢?事情沸沸扬扬地都闹腾了这么几天了，如此装聋作哑的，是什么意思啊?所谓的“百姓利益无小事”，莫非还就只是说说而已?

　　负责任地讲，现在惟有行动是最紧迫的。有关方面若是认定那水坑对高楼确有影响，那就立即责令施工方立即停止挖掘，限期恢复原状;倘若认定的结果与开发商的是一致的，那也须尽快正面通告住户。而像现在这般，始终不肯给媒体正面，不给公众说法，恐怕更会加重住户们的不安全感，更会加剧住户与开发商之间的纠葛纷争。如此闹将下去，即便不是照着“楼倒倒”的德性推测，谁也都很难相信住户、开发商以及政府三方会因此而极有面子。