消费者对半小时免费上网并不买账

　　仅限半小时还要注册登录，被疑借续杯咖啡变相赚钱

　　"橡胶门"事件让麦当劳在中国消费者心目中的形象大打折扣，而近期，麦当劳推出的免费上网体验在网络上也遭到了消费者的口诛笔伐。由于只免费半小时，多名消费者称，"麦当劳高调推出的免费上网业务其实不免费"。还有消费者质疑其有诱导消费者二次消费的嫌疑。消费品牌专家表示，若此次因为上网业务而给消费者留下"设套"的印象，快餐霸王麦当劳推出的免费上网体验服务实乃"不够明智"。

　　"免费"只有半小时

　　麦当劳于今年在京、沪、穗、深等4个城市首次推出免费上网业务，但反响不佳，甚至有网友张小姐和朋友在麦当劳上网，花费了近30分钟时间还是没能成功注册。为了解麦当劳的免费体验到底如何，记者进行了实地调查。

　　在北京崇文区的一家麦当劳店里，记者用笔记本电脑打开搜索引擎，输入网址，页面快速跳至麦当劳的主题页面。如消费者所说，在页面的右下角，无线网络注册的表格弹了出来。表格中需要填写的内容包括出生年月、性别、身份证号、手机号等多种信息，颇为繁琐。可更为繁琐的还在后面，填完注册信息之后，记者又向一个以132开头的电话号码发送短信进行确认，最终才得以使用网络。整个注册、登录过程大约用了15分钟。而经麦当劳方确认，用身份证号注册意味着每人终生只能享受一次半小时免费上网。

　　在半小时的体验结束之后，屏幕上又弹出了一个提示页面，提示消费者继续上网需要付费，付款方式为支付宝或信用卡支付。而在资费方面有两种选择，一种是10元可上网24小时，另一种是40元可上网一个月。

　　除了注册繁琐，这种资费方式也引起了诸多消费者的不满。消费者林女士表示，"在麦当劳里办公不太现实，一般性地浏览信息只需要几分钟就足够，10元钱换来的24小时显然对我无用"。而对于40块钱包月的收费项目，她表示更不能接受，"有多少人会在麦当劳里包月上网呀？同样要花钱，家里会更舒服"。而在北京等许多大中型城市的咖啡店或酒吧里无限时免费上网已经十分普及，麦当劳拿每人半小时免费作为噱头，实在没什么竞争力。

　　卖咖啡还是开网吧

　　记者向餐厅服务员询问得知，麦当劳已于今年4月实现京、沪、穗、深所有餐厅McCafe免费续杯。按照麦当劳的计划，免费上网活动是配合McCafe咖啡休闲区进行的，麦当劳要从快餐店转型为人潮终点站。面对每个注册用户仅半小时的免费上网，有消费者怀疑，麦当劳的"免费"是否只是噱头，此举究竟是卖咖啡还是靠上网业务赚钱。

　　近年来，随着网络应用的普及，为了吸引消费者、为消费者提供便利，星巴克、邦克咖啡等均已陆续实现餐厅内消费者免费上网。而麦当劳此举必定会让消费者将其与星巴克作比较。暂不说咖啡的品质有何不同，与星巴克无需注册直接获取信号的便捷上网模式以及上网完全免费相比，麦当劳无论是繁琐的注册还是半小时免费都不占优势。

　　"我不会选择在麦当劳付费上网，因为其咖啡服务并不比专业咖啡店好"，被问及对麦当劳付费上网业务前景的看法时，林女士表示。她并不认为麦当劳的上网服务有什么吸引力。

　　麦当劳在推出免费上网业务时，打出了"为快乐腾一点空间"的口号。现在看来，要"让繁忙的都市人稍息片刻、享受生活"，麦当劳"免费上网"活动的推出并未达到目标。

　　一位消费品牌专家认为，免费体验因为程序复杂，容易让消费者理解为"诱导"。而麦当劳的有偿上网会与众多品牌的免费服务形成鲜明的对比，引起消费者的反感，这对其"由快变慢"战略的推行以及品牌发展都很不利。（吴松）(中新网)