商报讯（记者 向财霞 通讯员 侯秋迎 江雁）前两天，王先生花了1500元在某数码广场学习机专柜购买了1台“启雅Q800” 1-9年级学习机，使用过程中，王先生发现学习机发音不准，比如把“耍”读成“ 爽”，还存在反义词错误、组词错误等现象。王先生很恼火，多次与商家协商处理，均没有结果，只好向湖里区12315投诉。

　　湖里区1315服务台工作人员召集双方当事人到服务台进行现场调解，王先生现场把该学习机的多处错误演示了一遍，工作人员发现，王先生反映的发音不准、反义词错误、组词错误等现象均存在。经调解，该商家最终同意给予退款，并现场兑现。(厦门商报)