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东风本田CR-V
上榜原因:库存超过12000辆
谁在牟取暴利?谁在合理加价?对于加价这个变异多样的市场病毒,消费者是否只能任人宰割?
饱受诟病的加价销售已具备行业普遍性。哪些加价是产销失衡的必然产物,哪些又是阴谋打造的暴利机器?站在更长远的角度考虑:加价,能否为厂家带来持续的利润增长、而不会成为行业良性发展的破坏者?
在硬币的另一面:消费者能在多大程度上对加价行为谅解和接受? 消费者如何看待加价购车?车主和准车主对加价购车的看法有何差异?
不久前,爱卡进行了一次关于“加价购车”的调查。结合产销数据,爱卡认为,CR-V、途观和Q5涉嫌恶性加价。值得注意的是,不管加价合理与否,加价销售都会损害品牌美誉度、将4成消费者推向竞争品牌。
东风本田CR-V
上榜原因:库存超过12000辆
上海大众途观
上榜原因:库存超过4000辆,但为新上市车型,有合理压库的可能。
奥迪Q5
上榜原因:库存量超过2500辆,但为新上市车型,库存超标有一定合理性
票民驾驶车型格局
加价多脸谱
两年前,王鹏购买了一辆本田CR-V,加了2万元提车。不久后,他听到某店促销、降价1万元的消息后愤懑不已,他表示“本田不厚道、再也不买本田车了”。
谷强于2009年购进了一辆雷克萨斯RX,加价4万元。他认为,“加价购车就等于花钱插队,这是周瑜打黄盖、你情我愿的事情。”
2010年4月,张军在4S店购买了一辆高尔夫6。下定时4S店告知其车辆排产需要3个月时间,如急需提车,需要加价5000元或者8000元(可兑换装饰)。张军同意了,他认为反正也得装饰,花8000元钱既换装饰又早提车,这事挺靠谱。他说,“高6确实非常紧俏,想快点提车在哪都得加钱,有的店要加一万五呢”。出人意料的是,购车后好友告诉他“装饰只值1000多元”。
曹先生不久前订购了一辆途观,在提车时却被销售顾问告知,这批车辆出厂时已经加装部分配置,要想提现车需要在支付原车款的同时再多交1万多元,否则就要等待下批车。
面对猎物,猎人总会不断调整自己的角度。赤裸裸的向消费者提出加价费显然out了。在加价购车饱受腹诽和法律责难的今天,经销店开始采取迂回战略达到目的,不加钱也行,那多做点装饰吧,再不您跟我这上个全险也行。要是您软硬不吃,对不住了,这批车配置高,要提车,劳烦您再等等。说到底,唯利是图的经销商跟黄牛党还真有兄弟相。
6成加价出自日系合资品牌
本次爱卡“加价购车”调查回收有效问卷8061份。车主6603人,准车主1458名。
车主驾驶10万元以下车型的为21%,10—20万元为45%,20-30万元为18%,30万以上为16%。这是一个与市场销量格局类似的票民格局。
在这6603名车主中,享受购车优惠的人数占到6成,而另外40%的人员并未享受店面优惠。其中,754名车主为加价购车车主。
车主在为哪些车型加价
与推断相近的是,64%的加价产生在日系合资品牌,换句话说,6成日系合资品牌车主在为加价买单。另外23%的加价来自德系合资品牌;加价进口车为6%。加价范畴多集中在1—2万元,占64%,加价2—4万元的车主为19%。
车主对待加价的态度
需求是产量130%时加价合理
9成车主认为加价购车不合理,91%的准车主认同此观点。而分别有10%的车主和9%的准车主认为加价购车合理。不接受加价的消费者50%会选择等待,另外50%则会选择其他品牌。在爱卡的论坛上,经常也可以看到卡友记录由于“JS黑心而选择其他品牌”的案例。
准车主对待加价的态度
车主二次购车时对加价购车的反感要高于准车主3倍。10%的车主表示接受加价,34%的准车主愿意加价。相比之下,准车主加价购车的可能性是车主的三倍。
消费者接受加价并不仅仅因为短期内有用车需求和车辆排期过长,由于这两项原因容忍加价的车主分别为10%和16%,占到26%的原因则是“特别喜欢这辆车”。
这些数据意味着:当市场需求是产量的130%以上时,加价就会产生,并且是正常的市场反应。而低于这个范畴时,加价就有人为制造的嫌疑。而目标诉求集中在“第二辆车”的车型,当需求是产量的190%时,加价才是合理的。
你愿意为哪些车加价?
如果库存充足但人为制造加价,将可能将40%的客户推向自己竞争对手。在加价情况严重的几款车型的投票中,愿意为高尔夫6、Q5加价的公众最多。
2010年1-4月上牌量与批发量比较图表
三款车型合理加价
谁在合理加价?真相藏在数据中。
正常情况下,经销商的库存比大概在1—1.2之间,也就是销量的10%--12%。车市中,加价情况严重的有CR-V、高尔夫6、途观、Q5、朗逸、英朗等。对比加价销售车型批发量和上牌量之间的区别,答案一目了然。
数据显示,途观、Q5和CR-V的批发量和上牌量之间差异较大。这代表这些车型经销商库存充足,涉嫌恶性加价。其中,CR-V的经销商人为加价、牟取暴利的可能性最大。
雪铁龙C5
上榜原因:库存不足100辆
高尔夫6
上榜原因:库存不足2000辆
雪佛兰科鲁兹
上榜原因:库存比低,无法满足市场需求
C5、高尔夫6、科鲁兹加价销售的情况亦很普遍,但数据显示,其加价原因来自于需求与产能的不匹配。在压库较为普遍的今天,这几款车型的库存比低于或接近于合理库存比,可以归类于产销失衡的正常加价。
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