面对记者索要发票,这家名叫佳吉快运金华分公司的企业还真牛——我们就是不给你发票,又能咋的?!
7月15日下午4时许,记者拿着上午刚收到的一个取货通知,前往金华市婺城区新狮街道行政大楼旁的佳吉快运公司,领取从济南发来的2件保健品。记者并不费力地找到了该取货点。但是进去以后的经历让记者领教了什么是店大欺客和霸气服务。
进入大门以后,有辆零担车正在装运货物。靠左手边,是一溜三间铝合金门窗的两层砖瓦房。记者环视了几圈后,才好不容易看清营业房就在左手边,三间铝合金门靠大门边上的其中一间即是。走进里边,只见三位女营业员正各忙各的,在电脑前不停打着键盘。记者见此,礼貌地询问:“小姐,我该向哪个窗口取货?”没人搭理。走到收费处,坐在离柜台有一段距离的一位30多岁的女士见记者再次动问,才一偏头,说在那边,并用笔向后指了一下。记者顺着她的导航又踅回五六步刚才所站的位置,向相隔一电脑后的服务小姐陈述所要取的东西。服务小姐头也没抬,盯着电脑屏幕,听着敲击了几声键盘,才冷不丁甩过来一句:“密码?拿证件!”记者调出记录在手机上的密码报了过去,而后递上证件。又听到一阵键盘声响。完后电脑出来两联单子,对方递给记者,并丢下一句,“那边交钱去,40元。”态度极其冷淡。记者当时就老大不是滋味,不就取2件货吗?不就你这里办个手续吗?犯得着受这般冷遇!记者当即提醒服务小姐,请注意态度!在记者前头领取2件货物的两位市区女士也向记者诉苦:这家单位怎么像以前年代那国有企业似的,牛气冲天,怎会这样的态度对待客户?真令人不理解!
拿着二联单子,记者又奔到写着“收费处”字样的柜台前,递上钱和单子。30多岁的女士只在单子上盖了个戳,就叫记者出到外面对过仓库取货。当记者提出要求开具这40元收费的发票时,却遭到了断然的拒绝。记者反问,收了钱你们却不给发票,这不等于偷逃税款吗?哪知这位30多岁的女士理直气壮地要记者报税号,否则绝对不能开发票。记者还真犯糊了:我购买2件保健品,纯粹用于亲人朋友的消费,不搞经营哪有证照?又哪里来的税号?佳吉公司提供货运服务收取费用名正言顺,但收取费用提供发票也是天经地义,岂能以不报税号就不给开发票的理由来搪塞呢?记者义正词严地指出,你们这样做涉嫌偷漏税,将向有关部门反映这一情况。30多岁的女营业员还是振振有辞:“不给税号就不开发票!”
记者为此咨询了浙中律师事务所主任律师严亮奇,严律师支持记者的观点,他说,任何经营活动都应该出具发票,不存在提供税号问题。
走出营业厅大门,也没个人接待引路,在取货仓库记者徘徊了良久,后来逮住一个正装运货物的工人询问,取货的仓库保管员上哪儿去了?答说是吃饭去了。记者看手机显示的时间是16点15分许,开饭时间咋是这么个时间段呢?等了十多分钟,取货员才姗姗来迟,这位仁兄倒好,一个劲儿地说抱歉,刚才吃饭去了,因为中饭吃得早,肚子早空了。
记者回到办公室后查询了佳吉快运金华分公司的网页,意外发现除了公司名称和登记地址外,诸如法人代表、公司网址、电邮等均为空白。在另一个网站永康企事业服务平台上,公司登记信息更是阙如。而在佳吉公司上海总部的网页上,记者找到相关的信息,其中公司企业文化一项令记者印象深刻,读后却又是百般滋味萦回在心头,它的原文是这样写的:佳吉企业精神是快与运,快就是与时俱进的速度,从技术到管理,从竞争到内修,无不以更快的速度要求自己;运就是对客户的一片真情,我们运的不仅是货物,还有真诚的服务,真情融入到工作的方方面面中,急客户所急,想客户所想。。。。。。 (本报记者 杨凯)