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遭遇佳吉快运的牛气
作者:杨凯  来源:东南消费新闻网  发布时间:2007-7-19 9:44:22

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 面对记者索要发票,这家名叫佳吉快运金华分公司的企业还真牛——我们就是不给你发票,又能咋的?!

    7月15日下午4时许,记者拿着上午刚收到的一个取货通知,前往金华市婺城区新狮街道行政大楼旁的佳吉快运公司,领取从济南发来的2件保健品。记者并不费力地找到了该取货点。但是进去以后的经历让记者领教了什么是店大欺客和霸气服务。

    进入大门以后,有辆零担车正在装运货物。靠左手边,是一溜三间铝合金门窗的两层砖瓦房。记者环视了几圈后,才好不容易看清营业房就在左手边,三间铝合金门靠大门边上的其中一间即是。走进里边,只见三位女营业员正各忙各的,在电脑前不停打着键盘。记者见此,礼貌地询问:“小姐,我该向哪个窗口取货?”没人搭理。走到收费处,坐在离柜台有一段距离的一位30多岁的女士见记者再次动问,才一偏头,说在那边,并用笔向后指了一下。记者顺着她的导航又踅回五六步刚才所站的位置,向相隔一电脑后的服务小姐陈述所要取的东西。服务小姐头也没抬,盯着电脑屏幕,听着敲击了几声键盘,才冷不丁甩过来一句:“密码?拿证件!”记者调出记录在手机上的密码报了过去,而后递上证件。又听到一阵键盘声响。完后电脑出来两联单子,对方递给记者,并丢下一句,“那边交钱去,40元。”态度极其冷淡。记者当时就老大不是滋味,不就取2件货吗?不就你这里办个手续吗?犯得着受这般冷遇!记者当即提醒服务小姐,请注意态度!在记者前头领取2件货物的两位市区女士也向记者诉苦:这家单位怎么像以前年代那国有企业似的,牛气冲天,怎会这样的态度对待客户?真令人不理解!

    拿着二联单子,记者又奔到写着“收费处”字样的柜台前,递上钱和单子。30多岁的女士只在单子上盖了个戳,就叫记者出到外面对过仓库取货。当记者提出要求开具这40元收费的发票时,却遭到了断然的拒绝。记者反问,收了钱你们却不给发票,这不等于偷逃税款吗?哪知这位30多岁的女士理直气壮地要记者报税号,否则绝对不能开发票。记者还真犯糊了:我购买2件保健品,纯粹用于亲人朋友的消费,不搞经营哪有证照?又哪里来的税号?佳吉公司提供货运服务收取费用名正言顺,但收取费用提供发票也是天经地义,岂能以不报税号就不给开发票的理由来搪塞呢?记者义正词严地指出,你们这样做涉嫌偷漏税,将向有关部门反映这一情况。30多岁的女营业员还是振振有辞:“不给税号就不开发票!”
记者为此咨询了浙中律师事务所主任律师严亮奇,严律师支持记者的观点,他说,任何经营活动都应该出具发票,不存在提供税号问题。

    走出营业厅大门,也没个人接待引路,在取货仓库记者徘徊了良久,后来逮住一个正装运货物的工人询问,取货的仓库保管员上哪儿去了?答说是吃饭去了。记者看手机显示的时间是16点15分许,开饭时间咋是这么个时间段呢?等了十多分钟,取货员才姗姗来迟,这位仁兄倒好,一个劲儿地说抱歉,刚才吃饭去了,因为中饭吃得早,肚子早空了。

    记者回到办公室后查询了佳吉快运金华分公司的网页,意外发现除了公司名称和登记地址外,诸如法人代表、公司网址、电邮等均为空白。在另一个网站永康企事业服务平台上,公司登记信息更是阙如。而在佳吉公司上海总部的网页上,记者找到相关的信息,其中公司企业文化一项令记者印象深刻,读后却又是百般滋味萦回在心头,它的原文是这样写的:佳吉企业精神是快与运,快就是与时俱进的速度,从技术到管理,从竞争到内修,无不以更快的速度要求自己;运就是对客户的一片真情,我们运的不仅是货物,还有真诚的服务,真情融入到工作的方方面面中,急客户所急,想客户所想。。。。。。 (本报记者 杨凯)

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新闻评论 (评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
  评论人:广州客户   打分:0 分  发表时间:2008-8-10 18:23:34
· 大家以后不要用佳吉货运了,服务质量极差 
  评论人:广州客户   打分:0 分  发表时间:2008-8-10 18:22:21
· 各位同仁,我和大家有同样遭遇,态度极其恶劣,气死人 
  评论人:群众   打分:0 分  发表时间:2008-7-25 15:42:25
· 服务太度只能打0分,由其是兰州公司.以后不要发佳吉啦. 
  评论人:龙港客户   打分:85 分  发表时间:2008-7-22 23:18:54
· 这是什么公司啊从上海到龙港一件货才十五块叫他送一下货要四十块一件货从郑州到龙港十天了还没到真晕人以后叫客户都不叫佳吉 
  评论人:lsj2008   打分:85 分  发表时间:2008-7-22 23:14:36
· 佳吉就是牛啊我一件货给他十天了还没到晕死了比邮政还慢以后叫慢件算了慢件都比他快 

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